Vi er et lille team, og vi læser hver eneste besked. Den hurtigste måde at få hjælp på er via e-mail.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Almindelige spørgsmål
Min mikrofon eller systemlyd bliver ikke optaget.
På macOS-skrivebordsappen skal du sikre dig, at Verli har tilladelser til Mikrofon og Skærm- og systemlydoptagelse i Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed. Genstart appen, når tilladelserne er givet.
Transskriptionen er forkert eller mangler ord.
Transskription er automatiseret og fungerer bedst med tydelig lyd og et sprogsæt, der matcher det, der bliver sagt. Prøv at tilføje nøgleord og kontekst i AI Assistant-panelet for at styre modellen.
Hvordan administrerer jeg mit abonnement?
Hvis du købte på iOS eller macOS, kan du administrere eller opsige abonnementet i Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer på din Apple-enhed. Webbaserede abonnementer kan administreres fra faktureringssiden i Verli.
Hvordan sletter jeg min konto?
Følg trinnene på sletning af konto, eller send os en e-mail, så klarer vi det for dig.
Hvor bliver mine data gemt?
Se Privatlivspolitikken. Den viser de data, vi indsamler, og de databehandlere, vi bruger.