Eliminar o historial de transcricións ou a súa conta

Conserve a súa conta e elimine o historial

Verli actualmente non ten un botón para eliminar transcricións gardadas individualmente ou borrar só o historial. Para solicitar a eliminación do historial gardado mentres conserva a súa conta, envíe un correo electrónico a support@verli.app desde o enderezo de correo electrónico da súa conta e indique que só desexa que se elimine o seu historial de transcricións. Non elimine a súa conta para esta opción.

Para deixar de gardar futuras transcricións, abra Configuración, desactive Gardar transcricións de reunións e peche a Configuración. Isto non borra as transcricións xa gardadas.

Antes de pechar a súa conta

A eliminación da conta elimina permanentemente o seu perfil de inicio de sesión, as transcricións gardadas e os segmentos de transcrición, a preferencia de gardado do historial, a conta de facturación, os minutos restantes, o historial de uso e os datos de marketing e compartición vinculados á conta. Non pode desfacer esta acción.

Cancele unha subscrición da Apple App Store por separado na configuración da súa subscrición da conta de Apple. A eliminación da conta non detén a súa renovación automática. Exporte primeiro todo o que queira conservar. Os ficheiros descargados e as copias de recuperación non sincronizadas nos seus dispositivos non se borran coa eliminación no servidor.

Eliminar a súa conta e o historial gardado

1. Nun navegador, abra https://app.verli.app/account/delete?locale=gl e inicie sesión coa mesma conta que usa en Verli. Na aplicación de escritorio tamén pode abrir Configuración e escoller Eliminar conta. Os pasos do navegador a continuación son os mesmos para Windows, Mac, Chrome e a web.

2. Comprobe o correo electrónico que aparece xunto a Iniciou sesión como. Asegúrese de que é a conta cuxo historial gardado desexa eliminar. Lea o que se eliminará antes de continuar.

   

3. En Escriba DELETE para confirmar, introduza a palabra exacta en maiúsculas DELETE, aínda que use Verli noutro idioma. A continuación, seleccione Eliminar conta permanentemente. Isto pecha permanentemente a conta e elimina o seu historial gardado.

   

Comprobar o resultado

1. A súa conta de Verli foi eliminada. significa que a eliminación se completou. Pode pechar a páxina.

   

2. Se ve Recibiuse a súa solicitude de eliminación de conta., a súa solicitude foi aceptada e algunha limpeza aínda está pendente. Non envíe outra solicitude. Pode pechar a páxina. Contacte con support@verli.app se precisa unha actualización.

   

Se non pode iniciar sesión ou ve un erro, envíe un correo electrónico a support@verli.app desde o enderezo de correo electrónico da conta. Indíquenos se desexa a eliminación só do historial ou a eliminación completa da conta.