Somos un equipo pequeno e lemos cada mensaxe. A forma máis rápida de obter axuda é por correo electrónico.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Preguntas frecuentes
Non se está capturando o meu micrófono ou o audio do sistema.
Na aplicación de escritorio de macOS, asegúrate de que Verli teña permisos de Micrófono e Gravación de Pantalla e Audio do Sistema en Configuración do Sistema → Privacidade e seguridade. Reinicia a aplicación despois de conceder os permisos.
A transcrición é incorrecta ou faltan palabras.
A transcrición é automática e funciona mellor con audio claro e cun conxunto de idiomas que coincida co que se está falando. Proba a engadir palabras clave e contexto no panel do Asistente de IA para orientar o modelo.
Como xestiono a miña subscrición?
Se compraches en iOS ou macOS, xestiona ou cancela a subscrición en Axustes → [o teu nome] → Subscricións no teu dispositivo Apple. As subscricións web poden xestionarse desde a páxina de facturación dentro de Verli.
Como elimino a miña conta?
Segue os pasos en eliminación da conta, ou escríbenos e encargámonos nós.
Onde se gardan os meus datos?
Consulta a Política de privacidade. Lista os datos que recollemos e os procesadores que usamos.