सहायता

हम एक छोटी टीम हैं और हर संदेश पढ़ते हैं। मदद पाने का सबसे तेज़ तरीका ईमेल है।

सेटअप के चरण खोज रहे हैं? हमारी सहायता गाइड सबसे आम समस्याओं को स्क्रीनशॉट के साथ समझाती हैं।

अगर फ़ॉर्म काम नहीं करता है, तो हमें सीधे यहाँ ईमेल करें: support@verli.app

सामान्य सवाल

मेरा माइक्रोफ़ोन या सिस्टम ऑडियो कैप्चर नहीं हो रहा है।

Windows पर, Verli को Settings → Privacy & security → Microphone के अंतर्गत अनुमति दें। डेस्कटॉप ऑडियो के लिए, रिकॉर्ड दबाएं और “एक स्क्रीन चुनें” विंडो में कोई भी स्क्रीन चुनें। Verli PC पर चल रही सारी आवाज़ सुनता है, इसलिए कॉल को Windows में चालू स्पीकर या हेडफ़ोन पर चलाएं। macOS पर, System Settings → Privacy & Security के अंतर्गत Microphone और Screen & System Audio Recording की अनुमति दें। परमिशन बदलने के बाद ऐप को फिर से शुरू करें।

ट्रांसक्रिप्ट गलत है या शब्द छूट रहे हैं।

ट्रांसक्रिप्शन स्वचालित है और साफ़ ऑडियो और बोले जा रहे कंटेंट से मेल खाने वाले भाषा सेट के साथ सबसे अच्छा काम करता है। मॉडल को दिशा देने के लिए AI Assistant पैनल में कीवर्ड और संदर्भ जोड़कर देखें।

मैं अपनी सदस्यता कैसे प्रबंधित करूँ?

अगर आपने iOS या macOS पर खरीदा है, तो अपने Apple डिवाइस पर Settings → [your name] → Subscriptions में सदस्यता को मैनेज या रद्द करें। वेब आधारित सदस्यताओं को Verli के अंदर billing page से मैनेज किया जा सकता है।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?

खाता हटाने के चरणों का पालन करें, या हमें ईमेल करें और हम यह आपके लिए कर देंगे।

मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत है?

गोपनीयता नीति देखें। उसमें हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा और उपयोग किए जाने वाले प्रोसेसर सूचीबद्ध हैं।