Mēs esam maza komanda un izlasām katru ziņu. Ātrākais veids, kā saņemt palīdzību, ir e-pasts.
Meklējat iestatīšanas soļus? Mūsu palīdzības ceļveži ar ekrānuzņēmumiem palīdzēs atrisināt visbiežāk sastopamās problēmas.
Nosūtīt atbalsta pieprasījumu
Pastāstiet, ar ko jums nepieciešama palīdzība. Mēs atbildēsim uz jūsu norādīto e-pasta adresi.
Ja veidlapa nedarbojas, rakstiet mums tieši uz support@verli.app
Bieži uzdotie jautājumi
Mans mikrofons vai sistēmas audio netiek uztverts.
Operētājsistēmā Windows atļaujiet Verli sadaļā Settings → Privacy & security → Microphone. Darbvirsmas audio gadījumā nospiediet ierakstīšanu un logā „Izvēlieties ekrānu” izvēlieties jebkuru ekrānu. Verli dzird visu datorā atskaņoto skaņu, tāpēc atskaņojiet zvanu caur sistēmā Windows ieslēgtiem skaļruņiem vai austiņām. Operētājsistēmā macOS atļaujiet Microphone un Screen & System Audio Recording sadaļā System Settings → Privacy & Security. Pēc atļauju maiņas restartējiet lietotni.
Transkripts ir nepareizs vai trūkst vārdu.
Transkripcija ir automatizēta un vislabāk darbojas ar skaidru audio un pareizu valodu iestatījumu. Pamēģiniet pievienot atslēgvārdus un kontekstu AI Assistant panelī, lai ievirzītu modeli.
Kā pārvaldīt savu abonementu?
Ja iegādājāties iOS vai macOS, pārvaldiet vai atceliet abonementu savā Apple ierīcē sadaļā Settings → [your name] → Subscriptions. Tīmekļa abonementus var pārvaldīt no norēķinu lapas Verli iekšienē.
Kā izdzēst savu kontu?
Izpildiet soļus sadaļā konta dzēšana vai rakstiet mums, un mēs to izdarīsim jūsu vietā.
Kur tiek glabāti mani dati?
Skatiet Privātuma politiku. Tajā norādīti mūsu vāktie dati un izmantotie apstrādātāji.