Smo majhna ekipa in preberemo vsako sporočilo. Najhitrejši način do pomoči je e-pošta.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Pogosta vprašanja
Moj mikrofon ali sistemski zvok se ne zajema.
V namizni aplikaciji macOS se prepričajte, da ima Verli dovoljenja za Mikrofon ter Snemanje zaslona in sistemskega zvoka v Sistemskih nastavitvah → Zasebnost in varnost. Po odobritvi dovoljenj znova zaženite aplikacijo.
Prepis je napačen ali mu manjkajo besede.
Prepisovanje je avtomatizirano in najbolje deluje z jasnim zvokom ter naborom jezikov, ki ustreza govoru. Poskusite dodati ključne besede in kontekst v plošči AI pomočnika, da usmerite model.
Kako upravljam svojo naročnino?
Če ste nakup opravili v iOS ali macOS, naročnino upravljajte ali prekličite v Nastavitve → [vaše ime] → Naročnine na napravi Apple. S spletnimi naročninami lahko upravljate na strani za obračun v Verli.
Kako izbrišem svoj račun?
Sledite korakom na izbris računa ali nam pišite in to uredimo za vas.
Kje so shranjeni moji podatki?
Glejte Politiko zasebnosti. Tam so navedeni podatki, ki jih zbiramo, in obdelovalci, ki jih uporabljamo.