Smo majhna ekipa in preberemo vsako sporočilo. Najhitrejši način do pomoči je e-pošta.
Iščete navodila za nastavitev? Naši vodniki za pomoč vas s posnetki zaslona popeljejo skozi najpogostejše težave.
Pošljite prošnjo za podporo
Povejte nam, s čim potrebujete pomoč. Odgovorili bomo na e-poštni naslov, ki ga navedete.
Če obrazec ne deluje, nam pišite neposredno na support@verli.app
Pogosta vprašanja
Moj mikrofon ali sistemski zvok se ne zajema.
V sistemu Windows dovolite Verli v Nastavitve → Zasebnost in varnost → Mikrofon. Za zvok računalnika pritisnite snemanje in v oknu »Izberite zaslon« izberite kateri koli zaslon. Verli sliši ves zvok, ki se predvaja na računalniku, zato klic predvajajte prek zvočnikov ali slušalk, vklopljenih v sistemu Windows. V macOS dovolite Mikrofon ter Snemanje zaslona in sistemskega zvoka v Sistemskih nastavitvah → Zasebnost in varnost. Po spremembi dovoljenj znova zaženite aplikacijo.
Prepis je napačen ali mu manjkajo besede.
Prepisovanje je avtomatizirano in najbolje deluje z jasnim zvokom ter naborom jezikov, ki ustreza govoru. Poskusite dodati ključne besede in kontekst v plošči AI pomočnika, da usmerite model.
Kako upravljam svojo naročnino?
Če ste nakup opravili v iOS ali macOS, naročnino upravljajte ali prekličite v Nastavitve → [vaše ime] → Naročnine na napravi Apple. S spletnimi naročninami lahko upravljate na strani za obračun v Verli.
Kako izbrišem svoj račun?
Sledite korakom na izbris računa ali nam pišite in to uredimo za vas.
Kje so shranjeni moji podatki?
Glejte Politiko zasebnosti. Tam so navedeni podatki, ki jih zbiramo, in obdelovalci, ki jih uporabljamo.