Vi är ett litet team och vi läser varje meddelande. Det snabbaste sättet att få hjälp är via e-post.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Vanliga frågor
Min mikrofon eller mitt systemljud fångas inte upp.
I macOS-skrivbordsappen ska du se till att Verli har behörighet för mikrofon och skärm- och systemljudinspelning i Systeminställningar → Integritet och säkerhet. Starta om appen efter att du har gett behörigheterna.
Transkriptet är fel eller saknar ord.
Transkriberingen är automatiserad och fungerar bäst med tydligt ljud och en språkuppsättning som matchar det som sägs. Prova att lägga till nyckelord och sammanhang i AI-assistentpanelen för att styra modellen.
Hur hanterar jag min prenumeration?
Om du köpte på iOS eller macOS hanterar eller avslutar du prenumerationen i Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer på din Apple-enhet. Webbaserade prenumerationer kan hanteras från faktureringssidan i Verli.
Hur tar jag bort mitt konto?
Följ stegen på kontoborttagning, eller mejla oss så ordnar vi det åt dig.
Var lagras mina data?
Se integritetspolicyn. Där listas vilka data vi samlar in och vilka personuppgiftsbiträden vi använder.