Maliit lang ang team namin at binabasa namin ang bawat mensahe. Ang pinakamabilis na paraan para makakuha ng tulong ay email.
Naghahanap ng mga hakbang sa pag-set up? Gagabayan ka ng aming mga gabay sa tulong sa mga pinakakaraniwang problema gamit ang mga screenshot.
Magpadala ng kahilingan sa suporta
Sabihin sa amin kung ano ang kailangan mong tulong. Sasagot kami sa email address na ibibigay mo.
Kung hindi gumana ang form, mag-email direkta sa amin sa support@verli.app
Karaniwang mga tanong
Hindi nahuhuli ang mikropono o system audio ko.
Sa Windows, payagan ang Verli sa Settings → Privacy & security → Microphone. Para sa desktop audio, pindutin ang record at pumili ng kahit anong screen sa window na “Pumili ng screen”. Naririnig ng Verli ang lahat ng tunog na tumutugtog sa PC, kaya patugtugin ang tawag sa speakers o headphones na naka-on sa Windows. Sa macOS, payagan ang Microphone at Screen & System Audio Recording sa System Settings → Privacy & Security. I-restart ang app pagkatapos baguhin ang mga pahintulot.
Mali ang transcript o may nawawalang mga salita.
Awtomatiko ang transcription at pinakamahusay itong gumagana sa malinaw na audio at sa set ng wika na tumutugma sa sinasalitang wika. Subukang magdagdag ng mga keyword at context sa AI Assistant panel para gabayan ang modelo.
Paano ko pamamahalaan ang subscription ko?
Kung bumili ka sa iOS o macOS, pamahalaan o kanselahin ang subscription sa Settings → [your name] → Subscriptions sa Apple device mo. Ang mga web-based subscription ay maaaring pamahalaan mula sa billing page sa loob ng Verli.
Paano ko buburahin ang account ko?
Sundin ang mga hakbang sa pagbura ng account, o mag-email sa amin at kami na ang bahala para sa iyo.
Saan nakaimbak ang data ko?
Tingnan ang Patakaran sa Privacy. Nasa roon ang listahan ng mga kinokolekta naming data at mga processor na ginagamit namin.