Maliit lang ang team namin at binabasa namin ang bawat mensahe. Ang pinakamabilis na paraan para makakuha ng tulong ay email.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Karaniwang mga tanong
Hindi nahuhuli ang mikropono o system audio ko.
Sa macOS desktop app, tiyaking may Microphone at Screen & System Audio Recording permissions ang Verli sa System Settings → Privacy & Security. I-restart ang app pagkatapos ibigay ang mga pahintulot.
Mali ang transcript o may nawawalang mga salita.
Awtomatiko ang transcription at pinakamahusay itong gumagana sa malinaw na audio at sa set ng wika na tumutugma sa sinasalitang wika. Subukang magdagdag ng mga keyword at context sa AI Assistant panel para gabayan ang modelo.
Paano ko pamamahalaan ang subscription ko?
Kung bumili ka sa iOS o macOS, pamahalaan o kanselahin ang subscription sa Settings → [your name] → Subscriptions sa Apple device mo. Ang mga web-based subscription ay maaaring pamahalaan mula sa billing page sa loob ng Verli.
Paano ko buburahin ang account ko?
Sundin ang mga hakbang sa pagbura ng account, o mag-email sa amin at kami na ang bahala para sa iyo.
Saan nakaimbak ang data ko?
Tingnan ang Patakaran sa Privacy. Nasa roon ang listahan ng mga kinokolekta naming data at mga processor na ginagamit namin.