نحن فريق صغير ونقرأ كل رسالة. أسرع طريقة للحصول على المساعدة هي البريد الإلكتروني.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
أسئلة شائعة
لا يتم التقاط الميكروفون أو صوت النظام.
في تطبيق macOS لسطح المكتب، تأكد من أن Verli لديه أذونات الميكروفون وتسجيل الشاشة وصوت النظام في System Settings → Privacy & Security. أعد تشغيل التطبيق بعد منح الأذونات.
النص المنسوخ غير صحيح أو تنقصه كلمات.
النسخ آلي ويعمل بأفضل شكل مع صوت واضح ومجموعة لغات تطابق ما يُقال. جرّب إضافة كلمات مفتاحية وسياق في لوحة AI Assistant لتوجيه النموذج.
كيف أدير اشتراكي؟
إذا اشتريت على iOS أو macOS، فقم بإدارة الاشتراك أو إلغائه من Settings → [your name] → Subscriptions على جهاز Apple الخاص بك. يمكن إدارة الاشتراكات القائمة على الويب من صفحة الفوترة داخل Verli.
كيف أحذف حسابي؟
اتبع الخطوات في حذف الحساب، أو راسلنا وسنتولى الأمر نيابةً عنك.
أين تُخزَّن بياناتي؟
راجع سياسة الخصوصية. فهي تسرد البيانات التي نجمعها والمعالِجين الذين نستخدمهم.