Jsme malý tým a čteme každou zprávu. Nejrychlejší cesta k pomoci je e-mail.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Časté otázky
Můj mikrofon nebo systémový zvuk se nezachytává.
V desktopové aplikaci pro macOS se ujistěte, že má Verli v Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení oprávnění k Mikrofonu a Nahrávání obrazovky a systémového zvuku. Po udělení oprávnění aplikaci restartujte.
Přepis je špatný nebo v něm chybí slova.
Přepis je automatizovaný a funguje nejlépe s čistým zvukem a nastavením jazyka, které odpovídá tomu, co se říká. Zkuste v panelu AI Assistant přidat klíčová slova a kontext, aby se model lépe navedl.
Jak spravuji své předplatné?
Pokud jste nakoupili na iOS nebo macOS, spravujte nebo zrušte předplatné v Nastavení → [vaše jméno] → Předplatná na svém Apple zařízení. Webová předplatná lze spravovat na stránce fakturace ve Verli.
Jak smažu svůj účet?
Postupujte podle kroků na stránce smazání účtu, nebo nám napište a vyřídíme to za vás.
Kde jsou moje data uložena?
Podívejte se na Zásady ochrany osobních údajů. Jsou v nich uvedena data, která sbíráme, i zpracovatelé, které používáme.