Tîm bach ydym ni ac rydyn ni’n darllen pob neges. Y ffordd gyflymaf i gael help yw trwy e-bost.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Cwestiynau cyffredin
Nid yw fy meicroffon neu sain y system yn cael ei chipio.
Ar ap bwrdd gwaith macOS, gwnewch yn siŵr fod gan Verli ganiatâd Meicroffon a Chofnodi Sgrin a Sain y System yn System Settings → Privacy & Security. Ailgychwynnwch yr ap ar ôl rhoi’r caniatâd.
Mae’r trawsgrifiad yn anghywir neu mae geiriau ar goll.
Mae trawsgrifio yn awtomataidd ac yn gweithio orau gyda sain glir a set iaith sy’n cyfateb i’r hyn sy’n cael ei siarad. Ceisiwch ychwanegu geiriau allweddol a chyd-destun yn y panel AI Assistant i dywys y model.
Sut mae rheoli fy nhanysgrifiad?
Os prynoch ar iOS neu macOS, rheolwch neu canslwch y tanysgrifiad yn Settings → [your name] → Subscriptions ar eich dyfais Apple. Gellir rheoli tanysgrifiadau ar y we o’r dudalen filio yn Verli.
Sut mae dileu fy nghyfrif?
Dilynwch y camau ar dileu cyfrif, neu anfonwch e-bost atom a byddwn yn ei wneud drosoch.
Ble mae fy nata yn cael ei storio?
Gweler y Polisi Preifatrwydd. Mae’n rhestru’r data rydyn ni’n ei gasglu a’r proseswyr rydyn ni’n eu defnyddio.