Tîm bach ydym ni ac rydyn ni’n darllen pob neges. Y ffordd gyflymaf i gael help yw trwy e-bost.
Chwilio am gamau gosod? Mae ein canllawiau cymorth yn eich tywys drwy'r problemau mwyaf cyffredin gyda sgrinluniau.
Anfon cais am gymorth
Dywedwch wrthym beth sydd angen help arnoch ag ef. Byddwn yn ateb i'r cyfeiriad e-bost a roddwch.
Os nad yw'r ffurflen yn gweithio, e-bostiwch ni'n uniongyrchol yn support@verli.app
Cwestiynau cyffredin
Nid yw fy meicroffon neu sain y system yn cael ei chipio.
Ar Windows, caniatewch Verli o dan Settings → Privacy & security → Microphone. Ar gyfer sain y bwrdd gwaith, pwyswch record a dewiswch unrhyw sgrin yn y ffenestr “Dewis sgrin”. Mae Verli yn clywed pob sain sy’n chwarae ar y PC, felly chwaraewch yr alwad drwy seinyddion neu glustffonau sydd wedi’u troi ymlaen yn Windows. Ar macOS, caniatewch Meicroffon a Recordio Sgrin a Sain y System o dan System Settings → Privacy & Security. Ailgychwynnwch yr ap ar ôl newid y caniatâd.
Mae’r trawsgrifiad yn anghywir neu mae geiriau ar goll.
Mae trawsgrifio yn awtomataidd ac yn gweithio orau gyda sain glir a set iaith sy’n cyfateb i’r hyn sy’n cael ei siarad. Ceisiwch ychwanegu geiriau allweddol a chyd-destun yn y panel AI Assistant i dywys y model.
Sut mae rheoli fy nhanysgrifiad?
Os prynoch ar iOS neu macOS, rheolwch neu canslwch y tanysgrifiad yn Settings → [your name] → Subscriptions ar eich dyfais Apple. Gellir rheoli tanysgrifiadau ar y we o’r dudalen filio yn Verli.
Sut mae dileu fy nghyfrif?
Dilynwch y camau ar dileu cyfrif, neu anfonwch e-bost atom a byddwn yn ei wneud drosoch.
Ble mae fy nata yn cael ei storio?
Gweler y Polisi Preifatrwydd. Mae’n rhestru’r data rydyn ni’n ei gasglu a’r proseswyr rydyn ni’n eu defnyddio.