Υποστήριξη

Είμαστε μια μικρή ομάδα και διαβάζουμε κάθε μήνυμα. Ο πιο γρήγορος τρόπος να λάβετε βοήθεια είναι μέσω email.

Ψάχνετε βήματα ρύθμισης; Οι οδηγοί βοήθειάς μας σας καθοδηγούν στα πιο συχνά προβλήματα με στιγμιότυπα οθόνης.

Αν η φόρμα δεν λειτουργεί, στείλτε μας email απευθείας στη διεύθυνση support@verli.app

Συχνές ερωτήσεις

Το μικρόφωνό μου ή ο ήχος του συστήματος δεν καταγράφεται.

Στα Windows, επιτρέψτε το Verli στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Μικρόφωνο. Για τον ήχο της επιφάνειας εργασίας, πατήστε εγγραφή και επιλέξτε οποιαδήποτε οθόνη στο παράθυρο «Επιλέξτε οθόνη». Το Verli ακούει όλο τον ήχο που παίζει στον υπολογιστή, οπότε παίξτε την κλήση από ηχεία ή ακουστικά που είναι ενεργοποιημένα στα Windows. Στο macOS, επιτρέψτε το Μικρόφωνο και την Εγγραφή Οθόνης & Ήχου Συστήματος στις Ρυθμίσεις Συστήματος → Απόρρητο και Ασφάλεια. Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής αφού αλλάξετε τις άδειες.

Η απομαγνητοφώνηση είναι λάθος ή λείπουν λέξεις.

Η απομαγνητοφώνηση είναι αυτοματοποιημένη και λειτουργεί καλύτερα με καθαρό ήχο και σύνολο γλωσσών που ταιριάζει με όσα λέγονται. Δοκιμάστε να προσθέσετε λέξεις-κλειδιά και συμφραζόμενα στο πάνελ AI Assistant για να καθοδηγήσετε το μοντέλο.

Πώς διαχειρίζομαι τη συνδρομή μου;

Αν αγοράσατε σε iOS ή macOS, διαχειριστείτε ή ακυρώστε τη συνδρομή από Ρυθμίσεις → [το όνομά σας] → Συνδρομές στη συσκευή Apple σας. Οι web συνδρομές διαχειρίζονται από τη σελίδα χρέωσης μέσα στο Verli.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Ακολουθήστε τα βήματα στη διαγραφή λογαριασμού ή στείλτε μας email και θα το αναλάβουμε εμείς.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Δείτε την Πολιτική Απορρήτου. Αναφέρει τα δεδομένα που συλλέγουμε και τους επεξεργαστές που χρησιμοποιούμε.