Olemme pieni tiimi ja luemme jokaisen viestin. Nopein tapa saada apua on sähköposti.
Etsitkö asennusohjeita? Ohjeoppaamme opastavat yleisimmissä ongelmissa kuvakaappausten avulla.
Lähetä tukipyyntö
Kerro, minkä kanssa tarvitset apua. Vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Jos lomake ei toimi, lähetä meille sähköpostia suoraan osoitteeseen support@verli.app
Yleiset kysymykset
Mikrofoni tai järjestelmä-ääni ei tallennu.
Windowsissa salli Verli kohdassa Asetukset → Tietosuoja ja suojaus → Mikrofoni. Työpöydän ääntä varten paina tallenna ja valitse mikä tahansa näyttö ikkunassa ”Valitse näyttö”. Verli kuulee kaiken tietokoneella toistuvan äänen, joten toista puhelu kaiuttimista tai kuulokkeista, jotka on otettu käyttöön Windowsissa. macOS:ssä salli Mikrofoni sekä Näytön ja järjestelmän äänen tallennus kohdassa Järjestelmäasetukset → Tietosuoja ja suojaus. Käynnistä sovellus uudelleen käyttöoikeuksien muuttamisen jälkeen.
Litterointi on väärä tai sanoja puuttuu.
Litterointi on automatisoitu ja toimii parhaiten selkeällä äänellä ja kieliasetuksella, joka vastaa puhuttua kieltä. Kokeile lisätä avainsanoja ja taustatietoa AI Assistant -paneeliin ohjataksesi mallia.
Miten hallitsen tilaustani?
Jos ostit iOS:llä tai macOS:llä, hallitse tai peru tilaus Apple-laitteellasi kohdassa Asetukset → [nimesi] → Tilaukset. Verkossa ostettuja tilauksia voi hallita Verlin laskutussivulta.
Miten poistan tilini?
Noudata ohjeita kohdassa tilin poistaminen, tai lähetä meille sähköpostia ja hoidamme sen puolestasi.
Missä tietoni säilytetään?
Katso Tietosuojakäytäntö. Siinä luetellaan keräämämme tiedot ja käyttämämme käsittelijät.