אנחנו צוות קטן וקוראים כל הודעה. הדרך המהירה ביותר לקבל עזרה היא באימייל.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
שאלות נפוצות
המיקרופון או שמע המערכת שלי לא נלכדים.
באפליקציית הדסקטופ של macOS, ודאו של-Verli יש הרשאות למיקרופון ולהקלטת מסך ושמע מערכת ב-System Settings → Privacy & Security. הפעילו מחדש את האפליקציה לאחר מתן ההרשאות.
התמלול שגוי או שחסרות מילים.
התמלול אוטומטי ופועל הכי טוב עם שמע ברור ועם מערך שפות שתואם למה שנאמר. נסו להוסיף מילות מפתח והקשר בלוח AI Assistant כדי לכוון את המודל.
איך מנהלים את המנוי שלי?
אם רכשתם ב-iOS או ב-macOS, נהלו או בטלו את המנוי ב-Settings → [your name] → Subscriptions במכשיר Apple שלכם. מנויי ווב ניתנים לניהול מעמוד החיוב בתוך Verli.
איך מוחקים את החשבון שלי?
פעלו לפי השלבים ב-מחיקת חשבון, או כתבו לנו ואנחנו נטפל בזה עבורכם.
איפה נשמרים הנתונים שלי?
ראו את מדיניות הפרטיות. היא מפרטת את הנתונים שאנו אוספים ואת המעבדים שבהם אנו משתמשים.