Kis csapat vagyunk, és minden üzenetet elolvasunk. A leggyorsabb segítségnyújtási mód az email.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Gyakori kérdések
A mikrofonom vagy a rendszerhang nem rögzül.
A macOS asztali alkalmazásban győződj meg róla, hogy a Verli rendelkezik Mikrofon és Képernyő- és rendszerhang-rögzítési jogosultságokkal a Rendszerbeállítások → Adatvédelem és biztonság menüben. Az engedélyek megadása után indítsd újra az alkalmazást.
Az átirat hibás vagy hiányoznak szavak.
Az átírás automatikus, és tiszta hanggal, illetve a beszélt tartalomnak megfelelő nyelvi beállítással működik a legjobban. Próbálj kulcsszavakat és kontextust hozzáadni az AI Assistant panelen a modell tereléséhez.
Hogyan kezelhetem az előfizetésemet?
Ha iOS-en vagy macOS-en vásároltad, az előfizetést az Apple eszközödön a Beállítások → [neved] → Előfizetések menüben kezelheted vagy mondhatod le. A webes előfizetések a Verlin belüli számlázási oldalon kezelhetők.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Kövesd a fióktörlés lépéseit, vagy írj nekünk, és mi elintézzük.
Hol tárolják az adataimat?
Lásd az Adatvédelmi szabályzatot. Felsorolja, milyen adatokat gyűjtünk, és mely adatfeldolgozókat használjuk.