Kis csapat vagyunk, és minden üzenetet elolvasunk. A leggyorsabb segítségnyújtási mód az email.
Telepítési lépéseket keres? Súgóútmutatóink képernyőképekkel vezetik végig a leggyakoribb problémákon.
Támogatási kérés küldése
Írja le, miben szeretne segítséget kapni. A megadott e-mail-címre válaszolunk.
Ha az űrlap nem működik, írjon nekünk közvetlenül a következő címre: support@verli.app
Gyakori kérdések
A mikrofonom vagy a rendszerhang nem rögzül.
Windowson engedélyezze a Verlit a Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Mikrofon menüben. Az asztali hanghoz nyomja meg a felvételt, és válasszon bármelyik képernyőt a „Válasszon képernyőt” ablakban. A Verli a számítógépen szóló összes hangot hallja, ezért a hívást a Windowsban bekapcsolt hangszórón vagy fejhallgatón keresztül játssza le. macOS-en engedélyezze a Mikrofon és Képernyő- és rendszerhang-rögzítés jogosultságokat a Rendszerbeállítások → Adatvédelem és biztonság menüben. Az engedélyek módosítása után indítsa újra az alkalmazást.
Az átirat hibás vagy hiányoznak szavak.
Az átírás automatikus, és tiszta hanggal, illetve a beszélt tartalomnak megfelelő nyelvi beállítással működik a legjobban. Próbáljon kulcsszavakat és kontextust hozzáadni az AI Assistant panelen a modell tereléséhez.
Hogyan kezelhetem az előfizetésemet?
Ha iOS-en vagy macOS-en vásárolta, az előfizetést az Apple eszközén a Beállítások → [neve] → Előfizetések menüben kezelheti vagy mondhatja le. A webes előfizetések a Verlin belüli számlázási oldalon kezelhetők.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Kövesse a fióktörlés lépéseit, vagy írjon nekünk, és mi elintézzük.
Hol tárolják az adataimat?
Lásd az Adatvédelmi szabályzatot. Felsorolja, milyen adatokat gyűjtünk, és mely adatfeldolgozókat használjuk.