Kami tim kecil dan kami membaca setiap pesan. Cara tercepat untuk mendapat bantuan adalah lewat email.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Pertanyaan umum
Mikrofon atau audio sistem saya tidak tertangkap.
Di aplikasi desktop macOS, pastikan Verli memiliki izin Microphone dan Screen & System Audio Recording di System Settings → Privacy & Security. Mulai ulang aplikasi setelah izin diberikan.
Transkrip salah atau ada kata yang hilang.
Transkripsi bersifat otomatis dan bekerja paling baik dengan audio yang jelas serta set bahasa yang sesuai dengan yang sedang diucapkan. Coba tambahkan kata kunci dan konteks di panel AI Assistant untuk membantu model.
Bagaimana cara mengelola langganan saya?
Jika Anda membeli di iOS atau macOS, kelola atau batalkan langganan di Settings → [your name] → Subscriptions pada perangkat Apple Anda. Langganan berbasis web dapat dikelola dari halaman billing di dalam Verli.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Ikuti langkah di penghapusan akun, atau kirim email kepada kami dan kami akan menanganinya untuk Anda.
Di mana data saya disimpan?
Lihat Kebijakan Privasi. Di sana tercantum data yang kami kumpulkan dan pemroses yang kami gunakan.