Kami tim kecil dan kami membaca setiap pesan. Cara tercepat untuk mendapat bantuan adalah lewat email.
Mencari langkah-langkah penyiapan? Panduan bantuan kami memandu Anda melalui masalah yang paling umum dengan tangkapan layar.
Kirim permintaan dukungan
Beri tahu kami apa yang Anda butuhkan. Kami akan membalas ke alamat email yang Anda berikan.
Jika formulir tidak berfungsi, kirim email langsung kepada kami di support@verli.app
Pertanyaan umum
Mikrofon atau audio sistem saya tidak tertangkap.
Di Windows, izinkan Verli di Settings → Privacy & security → Microphone. Untuk audio desktop, tekan rekam dan pilih layar mana pun di jendela “Pilih layar”. Verli mendengar semua suara yang diputar di PC, jadi putar panggilan lewat speaker atau headphone yang aktif di Windows. Di macOS, izinkan Microphone dan Screen & System Audio Recording di System Settings → Privacy & Security. Mulai ulang aplikasi setelah mengubah izin.
Transkrip salah atau ada kata yang hilang.
Transkripsi bersifat otomatis dan bekerja paling baik dengan audio yang jelas serta set bahasa yang sesuai dengan yang sedang diucapkan. Coba tambahkan kata kunci dan konteks di panel AI Assistant untuk membantu model.
Bagaimana cara mengelola langganan saya?
Jika Anda membeli di iOS atau macOS, kelola atau batalkan langganan di Settings → [your name] → Subscriptions pada perangkat Apple Anda. Langganan berbasis web dapat dikelola dari halaman billing di dalam Verli.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Ikuti langkah di penghapusan akun, atau kirim email kepada kami dan kami akan menanganinya untuk Anda.
Di mana data saya disimpan?
Lihat Kebijakan Privasi. Di sana tercantum data yang kami kumpulkan dan pemroses yang kami gunakan.