Esame nedidelė komanda ir skaitome kiekvieną žinutę. Greičiausias būdas gauti pagalbą yra el. paštas.
Ieškote nustatymo žingsnių? Mūsų pagalbos vadovai su ekrano nuotraukomis padeda išspręsti dažniausias problemas.
Siųsti pagalbos užklausą
Papasakokite, kuo mums reikia padėti. Atsakysime jūsų nurodytu el. pašto adresu.
Jei forma neveikia, rašykite mums tiesiogiai adresu support@verli.app
Dažni klausimai
Mano mikrofonas arba sistemos garsas nefiksuojamas.
„Windows“ sistemoje leiskite Verli skiltyje Settings → Privacy & security → Microphone. Darbalaukio garsui pradėkite įrašymą ir lange „Pasirinkite ekraną“ pasirinkite bet kurį ekraną. Verli girdi visą kompiuteryje grojamą garsą, todėl leiskite skambutį per „Windows“ sistemoje įjungtus garsiakalbius arba ausines. macOS sistemoje leiskite Microphone ir Screen & System Audio Recording skiltyje System Settings → Privacy & Security. Pakeitę leidimus, paleiskite programą iš naujo.
Transkriptas neteisingas arba trūksta žodžių.
Transkripcija yra automatizuota ir geriausiai veikia esant aiškiam garsui ir tinkamai parinktai kalbai. Pabandykite pridėti raktažodžių ir kontekstą AI Assistant skydelyje, kad pakreiptumėte modelį.
Kaip valdyti savo prenumeratą?
Jei pirkote per iOS arba macOS, valdykite ar atšaukite prenumeratą savo Apple įrenginyje per Settings → [your name] → Subscriptions. Žiniatinklio prenumeratas galite valdyti Verli viduje esančiame atsiskaitymo puslapyje.
Kaip ištrinti savo paskyrą?
Sekite žingsnius skiltyje paskyros ištrynimas arba parašykite mums el. paštu ir mes tuo pasirūpinsime.
Kur saugomi mano duomenys?
Žr. Privatumo politiką. Joje nurodyta, kokius duomenis renkame ir kokius tvarkytojus naudojame.