Ние сме мал тим и ја читаме секоја порака. Најбрзиот начин да добиете помош е преку е-пошта.
Барате чекори за поставување? Нашите водичи за помош ве водат низ најчестите проблеми со слики од екранот.
Испратете барање за поддршка
Кажете ни за што ви е потребна помош. Ќе одговориме на адресата за е-пошта што ќе ја наведете.
Ако формуларот не работи, пишете ни директно на support@verli.app
Чести прашања
Микрофонот или системскиот звук не ми се снима.
Во Windows дозволете го Verli во Settings → Privacy & security → Microphone. За звукот од компјутерот притиснете снимање и изберете кој било екран во прозорецот „Избери екран“. Verli го слуша целиот звук што се пушта на компјутерот, па пуштете го повикот преку звучници или слушалки што се вклучени во Windows. Во macOS дозволете Microphone и Screen & System Audio Recording во System Settings → Privacy & Security. Рестартирајте ја апликацијата по промената на дозволите.
Транскриптот е погрешен или недостигаат зборови.
Транскрипцијата е автоматизирана и работи најдобро со чист звук и јазично поставување што одговара на говорот. Обидете се да додадете клучни зборови и контекст во AI Assistant панелот за да го насочиш моделот.
Како да ја управувам претплатата?
Ако сте купиле на iOS или macOS, управувајте или откажете ја претплатата во Settings → [your name] → Subscriptions на вашиот Apple уред. Веб-претплатите можат да се управуваат од страницата за наплата во Verli.
Како да ја избришам сметката?
Следете ги чекорите во бришење сметка, или пишете ни и ние ќе го средиме тоа.
Каде се чуваат моите податоци?
Погледнете ја Политиката за приватност. Таму е наведено кои податоци ги собираме и кои обработувачи ги користиме.