Kami ialah pasukan kecil dan kami membaca setiap mesej. Cara terpantas untuk mendapatkan bantuan ialah melalui e-mel.
Mencari langkah penyediaan? Panduan bantuan kami membimbing anda melalui masalah yang paling biasa dengan tangkapan skrin.
Hantar permintaan sokongan
Beritahu kami perkara yang anda perlukan bantuan. Kami akan membalas ke alamat e-mel yang anda berikan.
Jika borang tidak berfungsi, e-mel kami terus di support@verli.app
Soalan biasa
Mikrofon atau audio sistem saya tidak ditangkap.
Pada Windows, benarkan Verli di bawah Settings → Privacy & security → Microphone. Untuk audio desktop, tekan rakam dan pilih mana-mana skrin dalam tetingkap “Pilih skrin”. Verli mendengar semua bunyi yang dimainkan pada PC, jadi mainkan panggilan melalui pembesar suara atau fon kepala yang dihidupkan dalam Windows. Pada macOS, benarkan Microphone dan Screen & System Audio Recording di bawah System Settings → Privacy & Security. Mulakan semula aplikasi selepas menukar kebenaran.
Transkrip salah atau ada perkataan yang hilang.
Transkripsi adalah automatik dan berfungsi paling baik dengan audio yang jelas dan set bahasa yang sepadan dengan apa yang dituturkan. Cuba tambah kata kunci dan konteks dalam panel AI Assistant untuk membimbing model.
Bagaimana saya mengurus langganan saya?
Jika anda membeli di iOS atau macOS, urus atau batalkan langganan dalam Settings → [your name] → Subscriptions pada peranti Apple anda. Langganan berasaskan web boleh diurus dari halaman pengebilan dalam Verli.
Bagaimana saya memadam akaun saya?
Ikuti langkah di pemadaman akaun, atau e-mel kami dan kami akan uruskannya untuk anda.
Di mana data saya disimpan?
Lihat Dasar Privasi. Ia menyenaraikan data yang kami kumpul dan pemproses yang kami gunakan.