Kami ialah pasukan kecil dan kami membaca setiap mesej. Cara terpantas untuk mendapatkan bantuan ialah melalui e-mel.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Soalan biasa
Mikrofon atau audio sistem saya tidak ditangkap.
Pada aplikasi desktop macOS, pastikan Verli mempunyai kebenaran Microphone dan Screen & System Audio Recording dalam System Settings → Privacy & Security. Mulakan semula aplikasi selepas memberikan kebenaran.
Transkrip salah atau ada perkataan yang hilang.
Transkripsi adalah automatik dan berfungsi paling baik dengan audio yang jelas dan set bahasa yang sepadan dengan apa yang dituturkan. Cuba tambah kata kunci dan konteks dalam panel AI Assistant untuk membimbing model.
Bagaimana saya mengurus langganan saya?
Jika anda membeli di iOS atau macOS, urus atau batalkan langganan dalam Settings → [your name] → Subscriptions pada peranti Apple anda. Langganan berasaskan web boleh diurus dari halaman pengebilan dalam Verli.
Bagaimana saya memadam akaun saya?
Ikuti langkah di pemadaman akaun, atau e-mel kami dan kami akan uruskannya untuk anda.
Di mana data saya disimpan?
Lihat Dasar Privasi. Ia menyenaraikan data yang kami kumpul dan pemproses yang kami gunakan.