We zijn een klein team en we lezen elk bericht. De snelste manier om hulp te krijgen is per e-mail.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Veelgestelde vragen
Mijn microfoon of systeemaudio wordt niet opgenomen.
Controleer in de macOS-desktopapp of Verli Microphone- en Screen & System Audio Recording-machtigingen heeft in System Settings → Privacy & Security. Start de app opnieuw nadat je de rechten hebt gegeven.
Het transcript klopt niet of mist woorden.
Transcriptie is geautomatiseerd en werkt het best met helder geluid en een taalinstelling die past bij wat er wordt gesproken. Probeer trefwoorden en context toe te voegen in het AI Assistant-paneel om het model te sturen.
Hoe beheer ik mijn abonnement?
Als je op iOS of macOS hebt gekocht, beheer of annuleer je abonnement dan via Settings → [your name] → Subscriptions op je Apple-apparaat. Webabonnementen kun je beheren via de facturatiepagina in Verli.
Hoe verwijder ik mijn account?
Volg de stappen bij account verwijderen, of mail ons en dan regelen wij het voor je.
Waar wordt mijn data opgeslagen?
Zie het Privacybeleid. Daar staat welke gegevens we verzamelen en welke verwerkers we gebruiken.