Jesteśmy małym zespołem i czytamy każdą wiadomość. Najszybszy sposób uzyskania pomocy to e-mail.
Send a support request
Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.
If the form does not work, email us directly at support@verli.app
Najczęstsze pytania
Mój mikrofon lub dźwięk systemowy nie jest przechwytywany.
W aplikacji desktopowej macOS upewnij się, że Verli ma uprawnienia do mikrofonu oraz nagrywania ekranu i dźwięku systemowego w Ustawieniach systemowych → Prywatność i bezpieczeństwo. Po przyznaniu uprawnień uruchom aplikację ponownie.
Transkrypcja jest błędna albo brakuje słów.
Transkrypcja jest zautomatyzowana i działa najlepiej przy wyraźnym dźwięku oraz zestawie języków dopasowanym do tego, co jest mówione. Spróbuj dodać słowa kluczowe i kontekst w panelu Asystenta AI, aby ukierunkować model.
Jak zarządzać subskrypcją?
Jeśli kupiono ją na iOS lub macOS, zarządzaj subskrypcją lub anuluj ją w Ustawienia → [twoje imię] → Subskrypcje na urządzeniu Apple. Subskrypcjami zakupionymi w sieci można zarządzać ze strony rozliczeń w Verli.
Jak usunąć konto?
Wykonaj kroki opisane w usuwaniu konta albo napisz do nas, a zrobimy to za Ciebie.
Gdzie przechowywane są moje dane?
Zobacz Politykę prywatności. Zawiera listę danych, które zbieramy, oraz podmiotów przetwarzających, z których korzystamy.