Mbështetje

Jemi një ekip i vogël dhe lexojmë çdo mesazh. Mënyra më e shpejtë për të marrë ndihmë është emaili.

Send a support request

Tell us what you need help with. We'll reply to the email address you provide.

Protected by Cloudflare Turnstile. Do not include passwords, payment details, transcripts, or other sensitive information.

If the form does not work, email us directly at support@verli.app

Pyetje të zakonshme

Mikrofoni ose audio e sistemit nuk po kapet.

Në aplikacionin desktop për macOS, sigurohu që Verli të ketë lejet për Mikrofon dhe Regjistrim të Ekranit & Audios së Sistemit te System Settings → Privacy & Security. Rinis aplikacionin pasi të japësh lejet.

Transkripti është i gabuar ose mungojnë fjalë.

Transkriptimi është i automatizuar dhe funksionon më mirë me audio të qartë dhe me një grup gjuhësh që përputhet me atë që po flitet. Provo të shtosh fjalë kyçe dhe kontekst në panelin AI Assistant për ta orientuar modelin.

Si ta menaxhoj abonimin tim?

Nëse ke blerë në iOS ose macOS, menaxhoje ose anuloje abonimin te Settings → [your name] → Subscriptions në pajisjen tënde Apple. Abonimet në web mund të menaxhohen nga faqja e faturimit brenda Verli.

Si ta fshij llogarinë time?

Ndiq hapat te fshirja e llogarisë, ose na dërgo email dhe do ta trajtojmë ne për ty.

Ku ruhen të dhënat e mia?

Shihni Politikën e Privatësisë. Ajo rendit të dhënat që mbledhim dhe përpunuesit që përdorim.