Jemi një ekip i vogël dhe lexojmë çdo mesazh. Mënyra më e shpejtë për të marrë ndihmë është emaili.
Po kërkoni hapat e konfigurimit? Udhëzuesit tanë të ndihmës ju udhëheqin përmes problemeve më të zakonshme me pamje ekrani.
Dërgoni një kërkesë për mbështetje
Na tregoni me çfarë keni nevojë për ndihmë. Do t'ju përgjigjemi në adresën e emailit që jepni.
Nëse formulari nuk funksionon, na shkruani drejtpërdrejt me email te support@verli.app
Pyetje të zakonshme
Mikrofoni ose audio e sistemit nuk po kapet.
Në Windows, lejoni Verli te Settings → Privacy & security → Microphone. Për audion e desktopit, shtypni regjistrimin dhe zgjidhni cilindo ekran në dritaren “Zgjidh ekranin”. Verli dëgjon gjithë zërin që luhet në PC, ndaj luajeni telefonatën përmes altoparlantëve ose kufjeve që janë të aktivizuara në Windows. Në macOS, lejoni Mikrofonin dhe Regjistrimin e Ekranit & Audios së Sistemit te System Settings → Privacy & Security. Rinisni aplikacionin pasi të ndryshoni lejet.
Transkripti është i gabuar ose mungojnë fjalë.
Transkriptimi është i automatizuar dhe funksionon më mirë me audio të qartë dhe me një grup gjuhësh që përputhet me atë që po flitet. Provoni të shtoni fjalë kyçe dhe kontekst në panelin AI Assistant për ta orientuar modelin.
Si ta menaxhoj abonimin tim?
Nëse keni blerë në iOS ose macOS, menaxhojeni ose anulojeni abonimin te Settings → [your name] → Subscriptions në pajisjen tuaj Apple. Abonimet në web mund të menaxhohen nga faqja e faturimit brenda Verli.
Si ta fshij llogarinë time?
Ndiqni hapat te fshirja e llogarisë, ose na dërgoni email dhe do ta trajtojmë ne për ju.
Ku ruhen të dhënat e mia?
Shihni Politikën e Privatësisë. Ajo rendit të dhënat që mbledhim dhe përpunuesit që përdorim.