Мали смо тим и читамо сваку поруку. Најбржи начин да добијете помоћ је путем имејла.
Тражите кораке за подешавање? Наши водичи за помоћ провешће вас кроз најчешће проблеме уз снимке екрана.
Пошаљите захтев за подршку
Реците нам с чим вам је потребна помоћ. Одговорићемо на имејл адресу коју унесете.
Ако образац не ради, пошаљите нам имејл директно на support@verli.app
Честа питања
Микрофон или системски звук се не снима.
У систему Windows дозволите Verli у Settings → Privacy & security → Microphone. За звук са рачунара притисните снимање и изаберите било који екран у прозору „Изаберите екран“. Verli чује сав звук који се пушта на рачунару, па пуштајте позив преко звучника или слушалица укључених у систему Windows. У macOS дозволите Микрофон и Снимање екрана и системског звука у System Settings → Privacy & Security. Поново покрените апликацију након промене дозвола.
Транскрипт је погрешан или му недостају речи.
Транскрипција је аутоматизована и најбоље ради са чистим звуком и подешеним језицима који одговарају ономе што се говори. Покушајте да додате кључне речи и контекст у панелу AI асистента да бисте усмерили модел.
Како да управљам претплатом?
Ако сте купили преко iOS или macOS, управљајте или откажите претплату у Settings → [your name] → Subscriptions на свом Apple уређају. Веб претплатама можете управљати са странице за наплату унутар Verli.
Како да обришем свој налог?
Пратите кораке на брисању налога, или нам пошаљите имејл и ми ћемо то урадити за вас.
Где се чувају моји подаци?
Погледајте Политику приватности. Тамо је наведено које податке прикупљамо и које обрађиваче користимо.