ہم ایک چھوٹی ٹیم ہیں اور ہر پیغام پڑھتے ہیں۔ مدد حاصل کرنے کا سب سے تیز طریقہ ای میل ہے۔
سیٹ اپ کے مراحل تلاش کر رہے ہیں؟ ہماری مدد کی گائیڈز اسکرین شاٹس کے ساتھ آپ کو سب سے عام مسائل میں رہنمائی فراہم کرتی ہیں۔
سپورٹ کی درخواست بھیجیں
ہمیں بتائیں کہ آپ کو کس چیز میں مدد چاہیے۔ ہم آپ کے فراہم کردہ ای میل ایڈریس پر جواب دیں گے۔
اگر فارم کام نہ کرے تو ہمیں براہ راست اس پر ای میل کریں support@verli.app
عام سوالات
میرا مائیکروفون یا سسٹم آڈیو کیپچر نہیں ہو رہا۔
Windows پر Settings → Privacy & security → Microphone میں Verli کو اجازت دیں۔ ڈیسک ٹاپ آڈیو کے لیے ریکارڈ دبائیں اور “اسکرین منتخب کریں” ونڈو میں کوئی بھی اسکرین منتخب کریں۔ Verli PC پر چلنے والی تمام آواز سنتا ہے، اس لیے کال ان اسپیکرز یا ہیڈ فونز کے ذریعے چلائیں جو Windows میں آن ہوں۔ macOS پر System Settings → Privacy & Security میں Microphone اور Screen & System Audio Recording کی اجازت دیں۔ permissions تبدیل کرنے کے بعد ایپ دوبارہ شروع کریں۔
ٹرانسکرپٹ غلط ہے یا کچھ الفاظ غائب ہیں۔
ٹرانسکرپشن خودکار ہے اور صاف آڈیو اور بولی جانے والی زبان سے میل کھانے والے language set کے ساتھ بہترین کام کرتی ہے۔ model کو بہتر اشارہ دینے کے لیے AI Assistant panel میں keywords اور context شامل کریں۔
میں اپنی subscription کیسے manage کروں؟
اگر آپ نے iOS یا macOS پر خریداری کی ہے تو اپنی Apple device میں Settings → [your name] → Subscriptions کے اندر subscription کو manage یا cancel کریں۔ ویب پر لی گئی subscriptions کو Verli کے billing page سے manage کیا جا سکتا ہے۔
میں اپنا اکاؤنٹ کیسے delete کروں؟
اکاؤنٹ حذف کرنا والے مراحل پر عمل کریں، یا ہمیں ای میل کریں اور ہم یہ آپ کے لیے کر دیں گے۔
میرا ڈیٹا کہاں محفوظ ہوتا ہے؟
پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔ اس میں وہ ڈیٹا درج ہے جو ہم جمع کرتے ہیں اور وہ processors بھی جنہیں ہم استعمال کرتے ہیں۔