Verli lytter, men der vises ingen tekst
Hvis Verli viser Lytter... men der ikke kommer nogen ord frem, kan Verli næsten altid ikke høre den lyd, du vil have oversat. Gå disse punkter igennem i rækkefølge.
Hvilken Verli bruger du?
Tjek, hvad Verli lytter til
Se på den mørke knap ved siden af optageknappen. Den viser, hvad Verli hører: Mikrofon (kun din mikrofon), Skrivebord (lyd, der afspilles på din computer) eller Mix (begge dele). I Chrome-udvidelsen hedder Skrivebord Chrome-fane.

Hvis du oversætter en video, en undervisningstime eller et opkald, der afspilles på din computer, og der står Mikrofon på knappen, er det problemet. Verli lytter til din mikrofon, ikke til din computer. Det sker tit med hovedtelefoner, fordi mikrofonen ikke kan høre dem.
Slå Computerlyd til
Hvis Verli optager, skal du først klikke på den røde stopknap.
Klik på den mørke knap ved siden af optageknappen for at åbne menuen Lydkilde.

Klik på Computerlyd, så der kommer et flueben ved. Lad kun Mikrofon være slået til, hvis du også vil have din egen stemme oversat.

Lyden skal afspilles i en Chrome-fane, som Google Meet, YouTube eller dit kursuswebsite. Åbn det i en anden fane først.
Klik på optageknappen for at starte igen.

Verli viser Aktiver optagelse. Klik på Fortsæt.
Klik på skærmen i vinduet Vælg en skærm. Verli hører al lyd, der afspilles på din computer, så hvis du har mere end én skærm, er det lige meget, hvilken du vælger.

Sørg for, at lyden afspilles på denne computer, gennem højttalere eller hovedtelefoner, der er slået til i Windows.
Verli viser Før din første optagelse. Klik på Fortsæt.
Første gang spørger macOS, om Verli må optage systemlyd. Klik på Tillad. Der er ikke noget vindue at vælge i: Verli hører al lyd, der afspilles på din Mac.
Chrome åbner sit delingsvindue. Klik på den fane, der afspiller lyden, sørg for, at kontakten Tillad også fanelyd er slået til, og klik derefter på Tillad (i ældre versioner af Chrome står der Del).

Hvis din browser beder om at bruge mikrofonen, skal du klikke på Tillad.
Din browser åbner sit delingsvindue. Til et opkald eller en video i en anden fane skal du vælge Fanen Chrome, klikke på fanen og slå Del også fanelyd til. Til en app uden for browseren, som Zoom- eller Teams-appen, skal du vælge Hele skærmen og slå Del også systemlyd til. Klik derefter på Del.
Vælg ikke Vindue: Browsere deler ikke lyden fra et vindue. Hvis du ikke kan se en kontakt til systemlyd (det er almindeligt på Mac), så del en Chrome-fane i stedet, eller brug Verli-appen til Mac.
Afspil lyden. Efter få sekunder vises de originale ord med oversættelsen lige under.

Tjek de to sprog
Verli oversætter mellem de to sprog i sprogknappen. Det ene skal være det sprog, der bliver talt. Til en time på portugisisk, som du vil læse på spansk, vælger du portugisisk og spansk.
Klik på sprogknappen øverst til venstre.

Vælg det ene sprog under Sprog 1 og det andet under Sprog 2. Du kan skrive for at søge. Verli oversætter begge veje, så rækkefølgen er ligegyldig.

Mac: Tillad optagelse af systemlyd
Hvis Verli siger System Audio Recording-tilladelse er stadig ikke givet, blokerer macOS optagelsen.
Åbn Systemindstillinger > Anonymitet & sikkerhed > Optagelse af skærm og systemlyd.
Slå Verli til. Hvis du ser et afsnit, der hedder Kun optagelse af systemlyd, skal du slå Verli til der.
Afslut Verli, åbn appen igen, og tryk på optag.
Windows: Hvis Verli skifter til mikrofonen
Hvis du ser Systemlyd kunne ikke startes, så Verli fortsætter kun med mikrofonen, har Windows ikke givet Verli adgang til computerens lyd.
Luk andre apps, der måske bruger dine højttalere eller hovedtelefoner.
Tjek, at en lydudgang er slået til: Klik på højttalerikonet på proceslinjen, og sørg for, at du kan høre lyd.
Genstart Verli, og tryk på optag igen.
Vil du oversætte personer i samme rum?
Så skal Verli bruge din mikrofon, ikke Computerlyd. Hvis der står Mikrofon på knappen, og der stadig ikke kommer noget frem, så følg vejledningen om mikrofonen nedenfor.
Sidder du stadig fast?
Send os en besked fra supportsiden. Fortæl os, hvilken Verli du bruger, og hvad du ser på skærmen, så hjælper vi dig med at løse det.
Kontakt support