Verli lytter, men ingen tekst vises
Hvis Verli viser Lytter... men ingen ord dukker opp, er det nesten alltid fordi Verli ikke hører lyden du vil oversette. Gå gjennom disse punktene i rekkefølge.
Hvilken Verli bruker du?
Sjekk hva Verli lytter til
Se på den mørke knappen ved siden av opptaksknappen. Den viser hva Verli hører: Mikrofon (bare mikrofonen din), Skrivebord (lyd som spilles av på datamaskinen) eller Miks (begge deler). I Chrome-utvidelsen heter Skrivebord Chrome-fane.

Hvis du oversetter en video, en forelesning eller en samtale som spilles av på datamaskinen, og det står Mikrofon på knappen, er det der problemet ligger. Verli lytter til mikrofonen din, ikke til datamaskinen. Dette skjer ofte med hodetelefoner, fordi mikrofonen ikke kan høre dem.
Slå på Skrivebordslyd
Hvis Verli tar opp, klikker du først på den røde stoppknappen.
Klikk på den mørke knappen ved siden av opptaksknappen for å åpne menyen Lydkilde.

Klikk på Skrivebordslyd slik at det får en hake. La Mikrofon være på bare hvis du også vil få din egen stemme oversatt.

Lyden må spilles av i en Chrome-fane, for eksempel Google Meet, YouTube eller nettsiden til kurset ditt. Åpne den i en annen fane først.
Klikk på opptaksknappen for å starte på nytt.

Verli viser Aktiver opptak. Klikk på Fortsett.
Klikk på skjermen i vinduet Velg skjerm. Verli hører all lyd som spilles av på datamaskinen, så hvis du har mer enn én skjerm, spiller det ingen rolle hvilken du velger.

Sørg for at lyden spilles av på denne datamaskinen, gjennom høyttalere eller hodetelefoner som er slått på i Windows.
Verli viser Før ditt første opptak. Klikk på Fortsett.
Første gang spør macOS om Verli kan ta opp systemlyd. Klikk på Tillat. Det er ikke noe vindu å velge: Verli hører all lyd som spilles av på Macen.
Chrome åpner delingsvinduet sitt. Klikk på fanen som spiller av lyden, sørg for at bryteren Tillat også fanelyd er på, og klikk deretter på Tillat (i eldre versjoner av Chrome står det Del).

Hvis nettleseren ber om å bruke mikrofonen, klikker du på Tillat.
Nettleseren åpner delingsvinduet sitt. For en samtale eller video i en annen fane velger du Chrome-fane, klikker på fanen og slår på Del også lyd fra faner. For en app utenfor nettleseren, som Zoom- eller Teams-appen, velger du Hele skjermen og slår på Del også lyd fra systemet. Klikk deretter på Del.
Ikke velg Vindu: Nettlesere deler ikke lyden fra et vindu. Hvis du ikke ser noen bryter for systemlyd (vanlig på Mac), kan du dele en Chrome-fane i stedet eller bruke Verli-appen for Mac.
Spill av lyden. I løpet av noen sekunder vises de opprinnelige ordene, med oversettelsen rett under.

Sjekk de to språkene
Verli oversetter mellom de to språkene i språkknappen. Det ene må være språket som snakkes. For en forelesning på portugisisk som du vil lese på spansk, velger du portugisisk og spansk.
Klikk på språkknappen øverst til venstre.

Velg det ene språket under Språk 1 og det andre under Språk 2. Du kan skrive for å søke. Verli oversetter begge veier, så rekkefølgen spiller ingen rolle.

Mac: tillat systemlydopptak
Hvis Verli sier Systemlydopptaks-tillatelsen er fortsatt ikke gitt, er det macOS som blokkerer det.
Åpne Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Skjerm- og systemlydopptak.
Slå på Verli. Hvis du ser en del som heter Kun systemlydopptak, slår du på Verli der.
Avslutt Verli, åpne appen igjen og trykk på opptak.
Windows: hvis Verli bytter til mikrofonen
Hvis du ser Systemlyd kunne ikke startes, så Verli fortsetter kun med mikrofon, har ikke Windows gitt Verli lyden fra datamaskinen.
Lukk andre apper som kanskje bruker høyttalerne eller hodetelefonene dine.
Sjekk at en lydutgang er slått på: Klikk på høyttalerikonet på oppgavelinjen, og sørg for at du hører lyd.
Start Verli på nytt, og trykk på opptak igjen.
Vil du oversette folk i samme rom?
Da trenger Verli mikrofonen din, ikke Skrivebordslyd. Hvis det står Mikrofon på knappen og ingenting vises likevel, følger du mikrofonveiledningen nedenfor.
Står du fortsatt fast?
Send oss en melding fra kundestøttesiden. Fortell oss hvilken Verli du bruker og hva du ser på skjermen, så hjelper vi deg med å løse det.
Kontakt kundestøtte