Løs problemer med mikrofonen

Hvis Verli ikke hører stemmen din eller viser en mikrofonfeil, går du gjennom disse punktene i rekkefølge.

Hvilken Verli bruker du?

Gi mikrofontilgang i Windows

Hvis Verli sier Windows blokkerte mikrofontilgang, er det personverninnstillingene i Windows som stopper det.

Åpne Windows Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Mikrofon.
Slå på Mikrofontilgang, La apper få tilgang til mikrofonen og La skrivebordsapper få tilgang til mikrofonen.
Lukk Verli helt, og åpne appen igjen.

Når Verli begynner å ta opp, ber Chrome om å bruke mikrofonen din. Klikk på Tillat.
Hvis du har klikket på Blokkér tidligere, klikker du på ikonet helt til venstre i adressefeltet og deretter på Nettstedsinnstillinger.
Velg Tillat ved siden av Mikrofon. Gå deretter tilbake til Verli, og last inn siden på nytt.
Sjekk også at Chrome selv har lov til å bruke mikrofonen: på Windows under Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Mikrofon, på Mac under Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Mikrofon.

Klikk på den mørke knappen ved siden av opptaksknappen for å åpne menyen Lydkilde.
Sørg for at det er en hake ved Mikrofon, og velg deretter mikrofonen din i listen under. Systemstandard bruker mikrofonen datamaskinen er innstilt på. Hvis du bruker et hodesett, velger du det etter navn.

Sørg for at den ikke er dempet. Mange hodesett har en bryter eller knapp for demping.

Lukk andre apper som kanskje bruker mikrofonen, for eksempel en annen samtaleapp, og prøv igjen.

Hvis Verli sier Ingen lyd er registrert fra mikrofonen ennå, hører Verli ingenting fra den valgte mikrofonen. Prøv å velge en annen i listen.

Mikrofonen er for stemmer i rommet. For å oversette en video eller samtale som spilles av på datamaskinen, slår du på Skrivebordslyd i stedet.

Send oss en melding fra kundestøttesiden. Fortell oss hvilken Verli du bruker og hva du ser på skjermen, så hjelper vi deg med å løse det.