Axuda de Verli

Verli está a escoitar, pero non aparece texto

Se Verli mostra Escoitando... pero non aparece ningunha palabra, case sempre é porque Verli non oe o audio que quere traducir. Faga estas comprobacións na orde indicada.

Que versión de Verli usa?

Comprobe que está a escoitar Verli

  1. Mire o botón escuro que hai ao lado do botón de gravar. Indica o que oe Verli: Micrófono (só o seu micrófono), Escritorio (o son que se reproduce no ordenador) ou Mezcla (os dous). Na extensión para Chrome, Escritorio chámase Pestana de Chrome.

    Mire o botón escuro que hai ao lado do botón de gravar. Indica o que oe Verli: Micrófono (só o seu micrófono), Escritorio (o son que se reproduce no ordenador) ou Mezcla (os dous). Na extensión para Chrome, Escritorio chámase Pestana de Chrome.

Se está a traducir un vídeo, unha clase ou unha chamada que se reproduce no ordenador e o botón pon Micrófono, ese é o problema. Verli está a escoitar o seu micrófono, non o ordenador. Pasa moito cos auriculares, porque o micrófono non os pode oír.

Active Audio do escritorio

  1. Se Verli está a gravar, faga clic primeiro no botón vermello para detelo.

  2. Faga clic no botón escuro que hai ao lado do botón de gravar para abrir o menú Fonte de audio.

    Faga clic no botón escuro que hai ao lado do botón de gravar para abrir o menú Fonte de audio.

  3. Faga clic en Audio do escritorio para que quede marcado. Deixe Micrófono activado só se tamén quere traducir a súa propia voz.

    Faga clic en Audio do escritorio para que quede marcado. Deixe Micrófono activado só se tamén quere traducir a súa propia voz.

  4. O son ten que reproducirse nunha pestana de Chrome, como Google Meet, YouTube ou a web do seu curso. Ábraa primeiro noutra pestana.

  5. Faga clic no botón de gravar para comezar de novo.

    Faga clic no botón de gravar para comezar de novo.

  6. Verli mostra Active a gravación. Faga clic en Continuar.

  7. Na ventá Escoller unha pantalla, faga clic na pantalla. Verli escoita todo o son que se reproduce no ordenador, así que, se ten máis dunha pantalla, dá igual cal escolla.

    Na ventá Escoller unha pantalla, faga clic na pantalla. Verli escoita todo o son que se reproduce no ordenador, así que, se ten máis dunha pantalla, dá igual cal escolla.

  8. Asegúrese de que o son se reproduce neste ordenador, por uns altofalantes ou uns auriculares activados en Windows.

  9. Verli mostra Antes da súa primeira gravación. Faga clic en Continuar.

  10. A primeira vez, macOS pregunta se Verli pode gravar o audio do sistema. Faga clic en Allow. Non hai ningunha ventá para escoller: Verli escoita todo o son que se reproduce no seu Mac.

  11. Chrome abre a súa ventá para compartir. Faga clic na pestana que reproduce o son, comprobe que o interruptor Also allow tab audio está activado e faga clic en Allow (nas versións antigas de Chrome pon Share).

    Chrome abre a súa ventá para compartir. Faga clic na pestana que reproduce o son, comprobe que o interruptor Also allow tab audio está activado e faga clic en Allow (nas versións antigas de Chrome pon Share).

  12. Se o navegador lle pide usar o micrófono, faga clic en Allow.

  13. O navegador abre a súa ventá para compartir. Para unha chamada ou un vídeo noutra pestana, escolla Chrome Tab, faga clic na pestana e active Also share tab audio. Para unha aplicación fóra do navegador, como a app de Zoom ou de Teams, escolla Entire Screen e active Also share system audio. Despois faga clic en Share.

  14. Non escolla Window: os navegadores non comparten o son dunha ventá. Se non ve a opción de audio do sistema (é habitual en Mac), comparta unha pestana de Chrome ou use a app de Verli para Mac.

  15. Reproduza o audio. En poucos segundos aparecen as palabras orixinais, coa tradución xusto debaixo.

    Reproduza o audio. En poucos segundos aparecen as palabras orixinais, coa tradución xusto debaixo.

Comprobe os dous idiomas

Verli traduce entre os dous idiomas do selector de idiomas. Un deles ten que ser o idioma que se fala. Para unha clase en portugués que quere ler en español, escolla portugués e español.

  1. Faga clic no selector de idiomas, na esquina superior esquerda.

    Faga clic no selector de idiomas, na esquina superior esquerda.

  2. Escolla un idioma en Idioma 1 e o outro en Idioma 2. Pode escribir para buscar. Verli traduce nos dous sentidos, así que a orde non importa.

    Escolla un idioma en Idioma 1 e o outro en Idioma 2. Pode escribir para buscar. Verli traduce nos dous sentidos, así que a orde non importa.

Mac: permita a gravación do audio do sistema

Se Verli di O permiso de gravación de audio do sistema aínda non se concedeu, é macOS quen o está a bloquear.

  1. Abra System Settings > Privacy & Security > Screen & System Audio Recording.

  2. Active Verli. Se ve unha sección chamada System Audio Recording Only, actíveo aí.

  3. Saia de Verli, ábrao de novo e prema gravar.

Windows: se Verli pasa ao micrófono

Se ve Non se puido iniciar o audio do sistema, así que Verli continúa só co micrófono, Windows non lle deu a Verli o son do ordenador.

  1. Peche as outras aplicacións que poidan estar a usar os seus altofalantes ou auriculares.

  2. Comprobe que hai unha saída de son activada: faga clic na icona do altofalante da barra de tarefas e asegúrese de que se oe o son.

  3. Reinicie Verli e prema gravar de novo.

Quere traducir persoas da mesma sala?

Entón Verli necesita o seu micrófono, non Audio do escritorio. Se o botón pon Micrófono e aínda así non aparece nada, siga a guía do micrófono que hai máis abaixo.

Aínda ten problemas?

Envíenos unha mensaxe desde a páxina de asistencia. Indíquenos que versión de Verli usa e que ve na pantalla, e axudarémolo a resolvelo.

Contactar coa asistencia

Guías relacionadas