แก้ปัญหาไมโครโฟน

ถ้า Verli ไม่ได้ยินเสียงของคุณ หรือแสดงข้อผิดพลาดของไมโครโฟน ลองตรวจสอบตามลำดับต่อไปนี้

คุณใช้ Verli แบบไหน?

อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนใน Windows

ถ้า Verli แจ้งว่า Windows บล็อกการเข้าถึงไมโครโฟน แสดงว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows กำลังกันไว้

  1. เปิด การตั้งค่า ของ Windows > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน

  2. เปิด การเข้าถึงไมโครโฟน อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

    เปิด การเข้าถึงไมโครโฟน อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
  3. ปิด Verli ให้หมดแล้วเปิดใหม่

อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนบน Mac

  1. เปิด การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน

  2. หา Verli ในรายการแล้วเปิด

    หา Verli ในรายการแล้วเปิด
  3. ออกจาก Verli แล้วเปิดใหม่

อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนใน Chrome

  1. เมื่อ Verli เริ่มบันทึก Chrome จะขอใช้ไมโครโฟนของคุณ คลิก อนุญาต

  2. ถ้าก่อนหน้านี้คุณคลิก บล็อก ไป ให้คลิกไอคอนที่ด้านซ้ายสุดของแถบที่อยู่ แล้วคลิก การตั้งค่าเว็บไซต์

  3. ข้าง ไมโครโฟน ให้เลือก อนุญาต จากนั้นกลับไปที่ Verli แล้วโหลดหน้าเว็บใหม่

    ข้าง ไมโครโฟน ให้เลือก อนุญาต จากนั้นกลับไปที่ Verli แล้วโหลดหน้าเว็บใหม่
  4. ตรวจสอบด้วยว่า Chrome เองใช้ไมโครโฟนได้: บน Windows ที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน และบน Mac ที่ การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน

เลือกไมโครโฟนให้ถูก

  1. คลิกปุ่มสีเข้มข้างปุ่มบันทึกเพื่อเปิดเมนู แหล่งเสียง

    คลิกปุ่มสีเข้มข้างปุ่มบันทึกเพื่อเปิดเมนู แหล่งเสียง
  2. ตรวจสอบว่าเลือก ไมโครโฟน ไว้ แล้วเลือกไมโครโฟนของคุณจากรายการด้านล่าง ค่าเริ่มต้นของระบบ จะใช้ไมโครโฟนที่ตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ ถ้าคุณใช้หูฟังแบบมีไมค์ ให้เลือกตามชื่อ

    ตรวจสอบว่าเลือก ไมโครโฟน ไว้ แล้วเลือกไมโครโฟนของคุณจากรายการด้านล่าง ค่าเริ่มต้นของระบบ จะใช้ไมโครโฟนที่ตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ ถ้าคุณใช้หูฟังแบบมีไมค์ ให้เลือกตามชื่อ

ตรวจสอบตัวไมโครโฟน

ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้ หูฟังหลายรุ่นมีสวิตช์หรือปุ่มปิดเสียง

ปิดแอปอื่นที่อาจกำลังใช้ไมโครโฟน เช่น แอปโทรอื่น แล้วลองอีกครั้ง

ถ้า Verli แจ้งว่า ยังไม่พบเสียงจากไมโครโฟนของคุณ แสดงว่าไม่ได้ยินอะไรจากไมโครโฟนที่เลือก ลองเลือกไมโครโฟนอื่นในรายการ

ต้องการแปลเสียงจากคอมพิวเตอร์?

ไมโครโฟนมีไว้สำหรับเสียงคนในห้อง หากต้องการแปลวิดีโอหรือการโทรที่เล่นอยู่บนคอมพิวเตอร์ ให้เปิด เสียงเดสก์ท็อป แทน

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม?

ส่งข้อความถึงเราได้จากหน้าฝ่ายสนับสนุน บอกเราว่าคุณใช้ Verli แบบไหนและเห็นอะไรบนหน้าจอ แล้วเราจะช่วยคุณแก้ปัญหา

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คู่มือที่เกี่ยวข้อง