Ajuda de Verli

Verli escolta, però no apareix cap text

Si Verli mostra Escoltant... però no apareix cap paraula, gairebé sempre és perquè Verli no sent l'àudio que vols traduir. Fes aquestes comprovacions per ordre.

Quina versió de Verli fas servir?

Comprova què escolta Verli

  1. Mira el botó fosc que hi ha al costat del botó de gravar. Indica què sent Verli: Mic (només el micròfon), Escriptori (el so que es reprodueix a l'ordinador) o Mescla (tots dos). A l'extensió per al Chrome, Escriptori es diu Pestanya de Chrome.

    Mira el botó fosc que hi ha al costat del botó de gravar. Indica què sent Verli: Mic (només el micròfon), Escriptori (el so que es reprodueix a l'ordinador) o Mescla (tots dos). A l'extensió per al Chrome, Escriptori es diu Pestanya de Chrome.

Si tradueixes un vídeo, una classe o una trucada que es reprodueix a l'ordinador i el botó diu Mic, aquest és el problema. Verli escolta el micròfon, no l'ordinador. Passa molt amb auriculars, perquè el micròfon no els pot sentir.

Activa Àudio de l'escriptori

  1. Si Verli està gravant, primer fes clic al botó vermell per aturar-lo.

  2. Fes clic al botó fosc que hi ha al costat del botó de gravar per obrir el menú Font d'àudio.

    Fes clic al botó fosc que hi ha al costat del botó de gravar per obrir el menú Font d'àudio.

  3. Fes clic a Àudio de l'escriptori perquè quedi marcat. Deixa Micròfon activat només si també vols traduir la teva veu.

    Fes clic a Àudio de l'escriptori perquè quedi marcat. Deixa Micròfon activat només si també vols traduir la teva veu.

  4. El so s'ha de reproduir en una pestanya del Chrome, com Google Meet, YouTube o el web del teu curs. Obre'l primer en una altra pestanya.

  5. Fes clic al botó de gravar per tornar a començar.

    Fes clic al botó de gravar per tornar a començar.

  6. Verli mostra Activa la gravació. Fes clic a Continua.

  7. A la finestra Tria una pantalla, fes clic a la pantalla. Verli sent tot el so que es reprodueix a l'ordinador, així que, si tens més d'una pantalla, és igual quina triïs.

    A la finestra Tria una pantalla, fes clic a la pantalla. Verli sent tot el so que es reprodueix a l'ordinador, així que, si tens més d'una pantalla, és igual quina triïs.

  8. Assegura't que el so es reprodueix en aquest ordinador, per uns altaveus o uns auriculars activats al Windows.

  9. Verli mostra Abans de la teva primera gravació. Fes clic a Continua.

  10. La primera vegada, el macOS pregunta si Verli pot gravar l'àudio del sistema. Fes clic a Permet. No hi ha cap finestra per triar: Verli sent tot el so que es reprodueix al Mac.

  11. El Chrome obre la finestra per compartir. Fes clic a la pestanya que reprodueix el so, comprova que l'interruptor Permet també l'àudio de la pestanya estigui activat i fes clic a Permet (a les versions antigues del Chrome hi diu Comparteix).

    El Chrome obre la finestra per compartir. Fes clic a la pestanya que reprodueix el so, comprova que l'interruptor Permet també l'àudio de la pestanya estigui activat i fes clic a Permet (a les versions antigues del Chrome hi diu Comparteix).

  12. Si el navegador et demana fer servir el micròfon, fes clic a Permet.

  13. El navegador obre la finestra per compartir. Per a una trucada o un vídeo en una altra pestanya, tria Pestanya de Chrome, fes clic a la pestanya i activa Comparteix també l'àudio de la pestanya. Per a una aplicació fora del navegador, com l'app de Zoom o de Teams, tria Tota la pantalla i activa Comparteix també l'àudio del sistema. Després fes clic a Comparteix.

  14. No triïs Finestra: els navegadors no comparteixen el so d'una finestra. Si no veus l'opció d'àudio del sistema (passa sovint al Mac), comparteix una pestanya del Chrome o fes servir l'app de Verli per al Mac.

  15. Reprodueix l'àudio. En pocs segons apareixen les paraules originals, amb la traducció just a sota.

    Reprodueix l'àudio. En pocs segons apareixen les paraules originals, amb la traducció just a sota.

Comprova els dos idiomes

Verli tradueix entre els dos idiomes del selector d'idiomes. Un dels dos ha de ser l'idioma que es parla. Per a una classe en portuguès que vols llegir en espanyol, tria portuguès i espanyol.

  1. Fes clic al selector d'idiomes, a l'angle superior esquerre.

    Fes clic al selector d'idiomes, a l'angle superior esquerre.

  2. Tria un idioma a Idioma 1 i l'altre a Idioma 2. Pots escriure per cercar. Verli tradueix en tots dos sentits, així que l'ordre no importa.

    Tria un idioma a Idioma 1 i l'altre a Idioma 2. Pots escriure per cercar. Verli tradueix en tots dos sentits, així que l'ordre no importa.

Mac: permet la gravació de l'àudio del sistema

Si Verli diu El permís de Gravació d'àudio del sistema encara no s'ha concedit, és el macOS qui ho bloqueja.

  1. Obre Configuració del Sistema > Privacitat i seguretat > Gravació de la pantalla i de l’àudio del sistema.

  2. Activa Verli. Si veus una secció que es diu Només gravació de l’àudio del sistema, activa'l allà.

  3. Surt de Verli, torna'l a obrir i prem gravar.

Windows: si Verli passa al micròfon

Si veus No s’ha pogut iniciar l’àudio del sistema, així que Verli continua només amb el micròfon, el Windows no ha donat a Verli el so de l'ordinador.

  1. Tanca les altres aplicacions que puguin estar fent servir els altaveus o els auriculars.

  2. Comprova que hi hagi una sortida de so activada: fes clic a la icona de l'altaveu de la barra de tasques i assegura't que sents el so.

  3. Reinicia Verli i torna a prémer gravar.

Vols traduir persones de la mateixa sala?

Aleshores Verli necessita el micròfon, no Àudio de l'escriptori. Si el botó diu Mic i tot i així no apareix res, segueix la guia del micròfon que trobaràs més avall.

Encara tens problemes?

Envia'ns un missatge des de la pàgina d'assistència. Explica'ns quina versió de Verli fas servir i què veus a la pantalla, i t'ajudarem a resoldre-ho.

Contacta amb l'assistència

Guies relacionades