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Preguntas frecuentes
No se captura mi micrófono o el audio del sistema.
En Windows, permite Verli en Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono. Para el audio del escritorio, presiona grabar y elige cualquier pantalla en la ventana «Elige una pantalla». Verli oye todo el audio que suena en el PC, así que reproduce la llamada por altavoces o auriculares activados en Windows. En macOS, concede los permisos de Micrófono y Grabación de Pantalla y Audio del Sistema en Configuración del Sistema → Privacidad y seguridad. Reinicia la app después de cambiar los permisos.
La transcripción es incorrecta o faltan palabras.
La transcripción es automática y funciona mejor con audio claro y con una configuración de idioma que coincida con lo que se está hablando. Prueba a añadir palabras clave y contexto en el panel del Asistente de IA para orientar el modelo.
¿Cómo gestiono mi suscripción?
Si compraste en iOS o macOS, gestiona o cancela la suscripción en Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones en tu dispositivo Apple. Las suscripciones web se pueden gestionar desde la página de facturación dentro de Verli.
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