私たちは小さなチームですが、すべてのメッセージに目を通しています。もっとも早い問い合わせ方法はメールです。
セットアップ手順をお探しですか？ヘルプガイドでは、よくある問題についてスクリーンショット付きで解説しています。
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お困りの内容をお知らせください。ご入力いただいたメールアドレス宛に返信いたします。
フォームが動作しない場合は、こちらに直接メールをお送りください： support@verli.app
よくある質問
マイクまたはシステム音声が取り込まれません。
Windows では、設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク で Verli を許可してください。デスクトップ音声の場合は、録音を押し、「画面を選択」ウィンドウで任意の画面を選択してください。Verli は PC で再生されるすべての音声を聞き取るので、通話は Windows で有効になっているスピーカーまたはヘッドホンで再生してください。macOS では、システム設定 → プライバシーとセキュリティ で マイクと画面およびシステム音声の録音 を許可してください。権限を変更した後はアプリを再起動してください。
文字起こしが間違っている、または語が抜けています。
文字起こしは自動処理で、音声が明瞭で、話されている内容に合った言語設定のときに最もよく機能します。AI アシスタントのパネルでキーワードや文脈を追加して、モデルを補助してみてください。
サブスクリプションはどう管理しますか?
iOS または macOS で購入した場合は、Apple デバイスの 設定 → [あなたの名前] → サブスクリプション から管理または解約してください。Web でのサブスクリプションは Verli 内の請求ページから管理できます。
アカウントを削除するには?
アカウント削除 の手順に従うか、メールでご連絡ください。こちらで対応します。
自分のデータはどこに保存されますか?
プライバシーポリシー をご覧ください。収集するデータと利用している処理事業者を記載しています。